相比微软Surface，苹果iPad Pro在企业市场机会如何？

11月份iPad Pro即将发售了，可能我们一般普通消费者对如此大屏幕的平板电脑不是非常感兴趣，但是企业用户一直在找寻拥有特定优势的移动设备，不只是苹果新推出的iPad Pro，还包括微软的Surface系列，在Windows横扫企业市场的情况下，iPad Pro有机会吗？

两者都为企业用户做了考虑

从苹果iPad Pro诞生之日起，人们将该产品与微软的Surface Pro产品线相比就已难以避免，无论是老款Surface Pro 3还是新出品的Surface Pro 4。iPad Pro延续了iPad的设计元素，但配以更大的12.9英寸屏幕，支持Smart keyboard键盘盖和Pencil手写笔。但是苹果的愿景与微软不同，因为iPad Pro基于纯粹的移动操作系统iOS，而Surface Pro则以桌面PC相同的Windows作为基础。

iPad Pro和Surface Pro无论在定价还是定位上面也极其相似，大多数比较注重用户体验，提供专门的功能和应用满足绝大多数消费者。但是对于企业的IT部门呢？他们如何在两者之间做出选择呢？无论从短期还是长期，IT管理部门首要考虑的是易于使用，以及针对企业环境的管理工具支持如何。

通常来说，IT管理者自然而言选择传统的微软Windows生态系统，理由实在太多了。但IBM却认为苹果的产品在为他们省钱，如今iPad Pro的到来，是否意味着苹果也像微软那样提供了另一企业的最佳选择呢？

与现有的基础管理方案集成情况

虽然iOS已经发展多年了，但它对于传统企业服务而言仍处于发展初期，最明显的就是对“活动目录（Active Directory）”服务的支持。Active Directory如今是企业计算的基石之一，提供了众多企业的功能，包括基础的网络服务比如DNS、WINS、DHCP和证书服务等，再者是服务器及客户端计算机管理、用户服务、资源管理、桌面配置和应用系统支持等。

简单的说，通过  Active Directory服务企业IT部门可以管理用户身份认证（包括单点登录）、用户授权管理（文件、资源、界面功能、应用程序执行和网络连接限制等）、审查日志、所有服务器及客户端PC加入域管理并实施组策略，很多都是普通用户用不到的功能，但Active Directory和系统中心配置管理器（SCCM）确实是企业IT管理员的核心工具。

iOS设备无法加入Active Directory域（Mac可以），同时iOS设备也不支持多用户管理，最终设定的使用者就是单一用户，即便设备支持设备间共享，在教育和零售或其他环境下可以发挥出用武之地，但却无法为不同企业组织和机构提供的关键性商务及技术便利。

不过，这并不意味着iOS设备无法管理或完成企业部署。企业依然可以为员工的设备进行批量采购和部署iOS与Mac应用程序授权许可，并可在指定的设备上享有撤销访问应用程序的权限。早期从iOS 2开始苹果就已经开始提供基础的管理功能了，不过直到五年前的iOS 4才提供了移动设备管理(MDM)解决方案。同时，苹果还提供了Apple Configurator配置设备，方便IT管理者设备通过USB连接在Mac上管理设备，集中执行iOS设备的备份和恢复，还可以安装应用数据、执行统一的设备设置及主屏幕布局。

另外，苹果不仅提供更多部署、管理和移除企业功能的MDM管理工具，还增加对员工从企业私有云和iCloud下载文档的管理控制功能，并且围绕信息安全增加了很多新的（BYOD）IT安全政策，支持加密所有的文件类型和应用，支持对单独的电子邮件信息进行加密（S/MIME），支持软件随机定义Mac地址等等。最近，苹果还推出了Device Enrollment Program（DEP，设备注册计划），可让组织快速便捷地部署直接从Apple或参与的Apple授权经销商和运营商购买的iOS设备，大大简化企业的配置过程。

其实在这方面要说Surface Pro作为企业设备更具吸引力的话，总结有两点。

首先，Windows天然优势，iOS设备支持的企业功能Surface Pro完美支持，并可部署Active Directory或其他企业管理系统。无需任何其他额外的工具，只要为每个设备付授权许可费即可，部署过程不会大费周章，也无需重新创建用户或设备组策略。一款平板电脑利用传统桌面Windows策略就能够轻松实现企业功能的扩展，大大减少了开销，IT管理者并不用额外的培训，而且简化了后期维护过程。

第二点在于，iOS设备的管理选项有限，最明显的是不支持Active Directory活动目录服务和组策略，相对PC上的Windows而言每一个环节的配置和限制诸多，只能在特定部署环境中使用，且不支持多用户登录设备。尽管过去五年时间里iOS提供相关企业的政策选项更加丰富，也有类似的功能应用，但仍不及Active Directory具体和老成。

面对这些显著的因素，究竟是选iPad Pro还是Surface Pro，每个企业的选择将有所不同，至少选择前者的话对每个设备的管理解决方案比较令人担忧。另外值得一提的是，iOS也支持一些常用的企业功能，支持Microsoft Exchange就是个很好的例子。

那么企业应用程序呢？

虽然能够与现有的企业管理功能整合是非常有利于Surface Pro的一点，但企业应用程序对两款设备的未来才是更大的机会。几乎所有的中大型企业都有自己内部定制的应用程序，保障设备的功能用途，包括用于记录出勤、库存管理、客户登记、费用报告和客户服务申请等等。越大的企业和组织，相对的企业应用程序功能越强大，定制功能越多，通常这些应用程序已经使用了几年十几年，甚至是几十年时间，并且一直在调整、修补和调整。

目前的大多数企业应用程序几乎都有一个共同点，即大多针对Windows使用场景而开发。这意味着在，运行完整版本Windows操作系统的Surface Pro可以直接运行这些企业应用程序，不需要任何修改，或许解决兼容性即可。唯一的不足就是很多应用都基于鼠标和键盘设计，在Surface Pro上触摸操作可能需大量调整和改良，而且基本上都是本地应用。

反观iPad Pro或iPad产品并不说没机会。首先有个最直接的变通方法，那就是推动云桌面虚拟化程序到移动设备上，就比如DaaS（Desktop as a Service）和VDI（virtual desktop infrastructure），简化桌面管理、减少硬件和增加灵活性和可移动性。不过这就要求非常优质、可靠和稳定的网络条件，还要求企业拿出基础设施的成本和快速部署的方案。

第二个iPad真正的解决办法就是让企业发布针对iOS版本的定制应用。要么让开发者从头开始编写iOS版本的应用程序，要么创建基于Web的界面版本，或者拥有Web界面应用程序的混合版本。所有这些都需要大量的金钱和时间，不过苹果找到了IBM  这个最佳靠山，利用空前的大力合作面向银行、零售、保险、金融服务、电信、**部门和航空公司的企业级客户的iOS版IBM MobileFirst解决方案。

苹果一直希望通过开创全新业移动化的商业应用类别和解决方案，推动更多iOS设备进入企业市场，满足新型企业的商务需求，降低企业自主开发应用的成本。考虑企业管理和企业业务开展过程千变万化，到现有的应用程序很多已经逐步被淘汰、替换或更新换代，Surface Pro现在虽然可以直接运行已有应用，但是苹果的模式有可能会减少企业用户在工作中一直使用传统客户端的情况，至于iPad Pro的战果如何仍有待验证。

服务与支持以及客户决策

苹果产品通常有总成本低的美誉，具体体现在系统成本和管理成本，重点还在于后期支持和服务成本。IBM最近之所以公开表示苹果的设备在为他们省钱就是一个很好的例子，关于这点可能是企业中iPad Pro与Surface针尖对麦芒的一个优势之一。

不过，确切的支持成本其实并不容易计算，这个后期成本显然包括帮助支持、维修货更换硬件的成本等等。另外，前段时间，微软也宣布“Surface企业计划”，利用戴尔、惠普向把Surface和企业服务捆绑推广，两大PC巨头不只是帮助大规模销售和部署Surface产品，而且还提供企业级别服务，包括硬件保修、意外损毁保险、配置、调度和维护等，简单来说就是一站式解决方案。

现在问题来了，凭借苹果与IBM的合作伙伴关系，以及将硬件、应用和企业服务捆绑销售差不多的模式，能够否抵消“Surface企业计划”的优势呢？

另外，说实话企业用户的决策仍占据关键因素。大企业中IT部门的技术管理者并不是仲裁者，再者BYOD是趋势，而且一些企业愿意听取用户的意见，允许无需事先咨询IT管理部门的情况下购买办公设备，所以某些企业中，用户的偏好也是Surface Pro与iPad Pro之间选择的决定因素，换句话说哪个品牌的效应更深入人心，也对未来市场的渗透率有一定的促进作用。

苹果和微软都曾错过机会，iPad Pro需更大努力

最后，我们必须说，苹果和微软都曾彼此错过利用优势的机会。首先，尽管苹果的设备早期已经提供了一定的企业级功能，但并未显著推进企业市场，直到苹果与IBM确立合作伙伴关系才首次公开承诺将iOS设备推向企业平台，而且在微软推出可取代笔记本电脑的平板电脑Surface Pro 3之后，苹果也才顺势推出传闻已久的巨屏iPad Pro产品。

至于微软，虽然很早就已经积极采取行动，面向企业推出打造Windows 8系统的Surface设备，但是期间有很多失误的决策，包括基于ARM芯片无法运行传统应用程序的Surface RT。另外，微软在移动领域仍显著落后于苹果，尽管反应很快迅速推出了Windows Phone平台，但该平台被评为并不比Windows Mobile，毕竟最初没有任何企业特点在内，所以不奇怪iPhone显著主导了企业智能手机市场，并凭借光环效应顺势推动iPad的增长。

不可否认，Surface Pro现在是更具吸引力的选择，买来开箱即可部署到企业中，因此新进入市场的iPad Pro需要对企业做出更大的承诺，包括承诺带来更多的解决方案和服务，针对设备的应用程序策略，并重新思考现有的整体技术战略，利用最新、更灵话和促使客户更新换代的解决方案。虽然初期可能面临诸多挑战和耗费大量成本，但这种持续的投资和承诺带来的长远利益潜力无限。

苹果几年前已经开始瞄准企业个市场做大量铺垫，究竟iPad Pro能够给这个市场带来一记重磅炸呢？现在我们不得而知。